כל הערכות באתר הן תכנונים ייחודיים ומקוריים. המטרה שלנו היא לעזור לכם לכם לבנות מוצרי עץ טובים ופשוטים, והכי חשוב לנו שחווית הבנייה תהיה כיפית, ושהתוצר שלכם יהיה יפה, חזק ועמיד. להלן שאלות נפוצות בנוגע למשלוחים, הערכות ותהליך הרכישה:
+
ההרכבה בסגנון איקאה?
לא בדיוק. מצד אחד ההוראות הרבה יותר מפורטות, כל שלב מאד ברור עם הסברים בעברית + נגר שזמין לשאלות + אחריות אם סדקתם או איבדתם איזה קורה, אנחנו שולחים חדש
מצד שני כן דרושה מברגה חשמלית, ותהליך ההרכבה יכול לקחת בין שעה לכמה שעות כתלות במוצר. לא צריך מיומנות מסוימת, אבל כן כדאי לגשת להרכבה עם אנרגיה טובה לתהליך. רוב הלקוחות שלנו מרכיבים בשישי בכיף שלהם, ונהנים מהיצירה.
+
מה מדיניות המשלוחים?
תאריכי האספקה מופיעים בראש עמוד המוצר. ניתן לשלוח ערכות עד 250 ס"מ, שזה בעצם רוב הערכות. עבור ערכות גדולות יותר ניתן להזמין הובלה. בנוסף, תמיד תוכלו לאסוף את הערכות מנק' האיסוף שלנו. לא ניתן לשלוח מוצרים מורכבים- המשלוחים הן לערכות מפורקות בלבד.
+
איך נראית ערכה?
הערכות שלנו הן לבנייה עצמית, ואנחנו מספקים אותן כשהעצים חתוכים למידה, הברגים ספורים וארוזים בנפרד, וכל המחברים הקטנים שאפילו לא חשבתם עליהם כבר שם. הדברים ארוזים בצורה איתנה ונוחה לשינוע. מטעמים אקולוגים אנחנו שולחים את הוראות הבנייה בפורמט דיגיטלי, ומצמצמים את כמות חומרי האריזה למינימום. העץ מגיע ללא קידוח מכין: ברגי העץ נכנסים בקלות בעזרת מברגה חשמלית. במקומות בהם מומלץ לקדוח אנחנו מספקים מקדח מתאים.
+
האם אצליח להכניס את הערכה ברכב שלי?
המוצרים שלנו מגיעים כשהם מפורקים לגמרי, ואנחנו מתכננים אותם כך שיתאימו להובלה ברכב פרטי. לכן ברוב המוחלט של המקרים הדברים נכנסים ברכב פרייבט למרות כל החששות. עם זאת, להלן טיפ: בדקו באתר (או שאלו אותנו) מה היא הקורה הארוכה ביותר במוצר שבחרתם, ובדקו בעזרת מטר מדידה איך היא נכנסת ברכב- קורות ארוכות לרוב יכולות לשבת יפה מהבגאג' לדשבורד. בנוסף, אנחנו ממליצים לבוא עם רכב ריק מחפצים מיותרים.
+
האם אפשר להגיע ולקנות במקום?
לא, הרכישה דרך האתר בלבד- צרו קשר ונשמח לסייע בתכנון ובבחירה
+
אפשר להזמין מתקין?
אנחנו לא עושים ביקורי בית או התקנות, אבל נשמח להפנות אתכם לאנשי מקצוע רלוונטים. צרו איתנו קשר
+
מה מדיניות הביטולים?
כל המוצרים מיוצרים לפי מידה אישית, לכן לא ניתן להחזיר ולקבל זיכוי כספי על פי חוק. עם זאת, אנחנו מבינים שעשויות להיות טעויות בבחירת המידות- לכן בטווח של 60 יום מקבלת המוצר אנחנו מאפשרים להחליף למוצר זהה במידות אחרות. לא ניתן להחליף צבע. ניתן להחליף מידה אחת להזמנה.
